سياسة الخصوصية

من نحن

يُشغّل تطبيق XTREMIO IPTV PLAYER («التطبيق») والموقع xtremio.live من طرف فريق XTREMIO. للأسئلة حول هذه السياسة: صفحة التواصل.

XTREMIO IPTV PLAYER مشغّل وسائط. لا يوفّر ولا يستضيف ولا يبيع أي قنوات أو أفلام أو مسلسلات، بل يشغّل فقط القوائم التي تضيفها من مزوّدك.

ما الذي نجمعه

معلومات الجهاز، عند فتح التطبيق على تلفازك:

• معرّف للجهاز يظهر في التطبيق على شكل عنوان MAC، مشتق من عنوان شبكة تلفازك وليس هو نفسه؛
• مفتاح جهاز من 6 أرقام نصدره نحن، يُستعمل لإدارة جهازك من الموقع؛
• سرّ للجهاز مشتق من المعرّف الفريد لتلفازك (DUID). لا نحتفظ إلا ببصمة أحادية الاتجاه له، تضمن أن تلفازك وحده يستطيع استعمال سجلّه؛
• نوع منصة التلفاز وإصدار التطبيق، وتاريخ أول فتح للتطبيق، وتاريخ وعنوان IP آخر اتصال له بخادمنا.

القوائم التي تضيفها: اسمها ونوعها وبيانات الاتصال التي تُدخلها (عنوان الخادم، اسم المستخدم وكلمة المرور، رابط M3U، رابط دليل البرامج، عنوان البوابة). أسماء المستخدمين وكلمات المرور والروابط محفوظة مشفّرة.

التفعيل والمدفوعات: الخطة وتواريخها وحالة الدفع والمبلغ ورقم العملية الذي يرسله باي بال. تتم المدفوعات عبر باي بال، ولا نستلم ولا نحفظ أبداً بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي.

الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل: اسمك، والبريد أو رقم الهاتف الذي تكتبه، وعنوان MAC لجهازك إن أضفته، والموضوع، ورسالتك، ولغة الصفحة، وعنوان IP.

حسابات الموزّعين: الاسم والبريد الإلكتروني وبصمة لكلمة المرور.

إعداداتك والمفضلة والملفات الشخصية وسجل المشاهدة محفوظة على التلفاز نفسه ولا تُرسل إلينا.

كيف نستعملها

• لتقديم الخدمة التي تطلبها: تسجيل تلفازك، ومنحه الفترة التجريبية، وإرسال قوائمك إليه، وتفعيله بعد الدفع؛
• لمنع الاحتيال وسوء الاستعمال والحفاظ على أمان الخدمة (مثل حدود المحاولات وحظر الأجهزة المسيئة)؛
• للرد على رسائلك؛
• للاحتفاظ بسجلات الدفع التي يفرضها القانون.

داخل الاتحاد الأوروبي، يستند هذا الاستعمال إلى تنفيذ العقد بيننا، وإلى مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة، وإلى الالتزامات القانونية الخاصة بسجلات الدفع.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستعملها للإعلانات. التطبيق لا يحتوي على إعلانات ولا على أي أداة تتبّع أو تحليلات.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستعمل الموقع إلا الملفات الضرورية فقط: ملف يتذكر اللغة التي تختارها، وملف جلسة أثناء تسجيل دخولك (إدارة الجهاز أو منطقة الموزّع أو الإدارة). لا توجد ملفات للإعلانات أو التحليلات.

الخدمات التي نعتمد عليها

• باي بال يعالج المدفوعات (بيان الخصوصية لدى باي بال).
• كلاودفلير ينقل حركة الموقع ويحميها، ويعالج عناوين IP لهذا الغرض (سياسة الخصوصية لدى كلاودفلير).
• خوادمنا مستضافة داخل الاتحاد الأوروبي (ألمانيا).
• لعرض الملصقات والصور، يطلبها التطبيق مباشرة من قاعدة بيانات الأفلام TMDB، التي تتلقى عنوان IP لتلفازك (سياسة الخصوصية لدى TMDB).
• مزوّد قوائمك: يتصل التطبيق بالمزوّد الذي تضبطه. بالنسبة لقوائم البوابات (MAC) وروابط M3U، يقرأ خادمنا قائمة القنوات من مزوّدك نيابةً عنك. أما بث الفيديو فيصل مباشرة من مزوّدك إلى تلفازك ولا يمر أبداً عبر خوادمنا، وتنطبق سياسة مزوّدك على ما يفعله هو.

قد تعالج بعض هذه الخدمات البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، وفق ضماناتها القانونية الخاصة.

مدة الاحتفاظ

• الأجهزة وقوائمها: ما دام الجهاز مستعملاً، و12 شهراً على الأكثر بعد آخر اتصال له بخادمنا، أو قبل ذلك إن طلبت حذفها؛
• سجلات الدفع: طوال المدة التي يفرضها قانون المحاسبة والضرائب؛
• رسائل التواصل: 12 شهراً على الأكثر؛
• النسخ الاحتياطية: تُستبدل خلال 14 يوماً.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استعمالها، أو الحصول على نسخة منها. يمكنك حذف قوائمك بنفسك في أي وقت من صفحة الإدارة في الموقع. ولحذف سجل جهازك، تواصل معنا مع عنوان MAC ومفتاح الجهاز.

إن كنت في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأمان

كل الاتصالات بالموقع مشفّرة، وبيانات دخول القوائم محفوظة مشفّرة، وكلمات المرور وأسرار الأجهزة محفوظة على شكل بصمات فقط، والوصول إلى الخوادم مقيّد.

الأطفال

XTREMIO IPTV PLAYER غير موجّه للأطفال دون 16 سنة، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

تغيير هذه السياسة

عند تغيير السياسة نحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة، ونعلن التغييرات المهمة على الموقع.

التواصل

فريق XTREMIO: صفحة التواصل.